Apple、Face IDへの満足度とケーブル同梱の必要性についてアンケート実施？

Appleが、iPhone12 Pro Maxを購入したユーザーに対して行ったいくつかの質問の中に、Face IDへの満足度と、同梱されたケーブルを使っているか尋ねる項目があったと9to5Macが報じています。Appleは、iPhoneへの電源アダプタ同梱を終了する前にも、ユーザーに対して同種の質問を行っていました。

Face IDに満足していないユーザーへの追加質問

iPhone12 Pro Maxを購入した9to5Macの読者が同メディアに報告した情報によれば、購入ユーザーに対してAppleから送られてきた質問の中に、Face IDへの満足度や、同梱されたケーブルを使っているか尋ねる項目が含まれていたようです。

Face IDに関する質問では、最初にFace IDに関する満足度に関する回答が求められ、満足していないと答えたユーザーに対してその理由を訪ねる下記の選択肢への回答が求められたようです。

セキュリティもしくはプライバシーに関する懸念

Face IDでロック解除する際に手に持つ必要があるのは、好みではない

パフォーマンスが低い

全ての状況で顔認証しない（暗い場所や顔の向き、横になっている際やサングラスをかけているときなど）

Touch IDのほうが好ましい

信頼性に欠ける。常にロック解除されるわけではない点

その他

わからない

Apple以前、iPhoneユーザーに対して「前に使っていたiPhoneに同梱されていたUSB電源アダプタをどうしましたか？」と尋ねるアンケートをメールで送っていたことから、今回のFace IDに関する質問事項は、来年のiPhoneにはFace IDに加えTouch IDも搭載されるとの噂との関連性を感じざるを得ないと、9to5Macは記しています。

9to5Macは、Face IDの制限事項によりiPhoneのロック解除できなかった場合にパスコードを入力する必要があることにユーザーは満足していないのだろうと指摘、また、現在の状況下では質問事項等に含まれていなくても、マスク着用下でFace IDのロック解除が機能しないことについて、暗に訪ねているようだと述べています。

2020-12-09 22:11:39